Política de privacidad

En Muna tratamos tus datos con el cuidado que merece una etapa tan personal como la llegada de un bebé. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Responsable: Muna Correo electrónico: hola@muna2.com Teléfono: +34 614153088 2. QUÉ DATOS TRATAMOS Si nos pides información con el formulario de contacto: tu nombre, un correo electrónico o teléfono, la edad aproximada de tu bebé, qué te interesa (prácticas, teoría o ambas) y los comentarios que quieras añadir. Si eres alumna o alumno: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, la fecha de nacimiento del bebé, el plan contratado y su vigencia, tu progreso en las clases, tu grupo de encuentros y los datos de facturación. Durante el acompañamiento puedes contarnos información sobre tu salud o la de tu bebé. Estos datos son de categoría especial y solo los tratamos con tu consentimiento explícito. No recogemos datos de menores salvo la fecha de nacimiento o la edad del bebé, que nos facilitan sus progenitores. 3. PARA QUÉ LOS USAMOS Y CON QUÉ BASE LEGAL - Responder a tu solicitud de información. Base: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. - Prestarte el servicio contratado, darte acceso al área privada y asignarte el grupo que corresponde a la edad de tu bebé. Base: ejecución del contrato. - Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. Base: obligación legal. - Tratar la información de salud que compartas durante el acompañamiento. Base: tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando quieras. - Enviarte avisos sobre el servicio: nuevas clases, cambios de horario o de grupo. Base: ejecución del contrato. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. 4. CUÁNTO TIEMPO LOS CONSERVAMOS - Solicitudes de información: hasta 12 meses si no llegas a contratar. - Datos de alumnas y alumnos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades. - Datos de facturación: el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil. 5. A QUIÉN SE COMUNICAN No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos el equipo de Muna y los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento: - Supabase: base de datos y almacenamiento de archivos, alojados en la Unión Europea (Irlanda). - Vercel Inc.: alojamiento de la web. - Resend: envío de correos electrónicos del servicio. - YouTube y Vimeo: alojamiento de los vídeos de las clases. Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. 6. TUS DERECHOS Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado, escribiendo a hola@muna2.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). 7. SEGURIDAD Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: el acceso está restringido en la propia base de datos para que cada persona solo vea lo suyo, las contraseñas se guardan cifradas, los materiales del área privada solo se abren con enlaces temporales y las comunicaciones viajan cifradas. Última actualización: septiembre de 2026.